＜大切なお知らせ＞ 2026年 シルバーウィーク期間中の配送スケジュールに関しまして

平素よりEKATOをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、
下記期間をシルバーウィーク休業期間とさせていただきます。
2026年9月19日（土）〜 9月23日（水）

休業に伴い、下記を配送休止期間とさせていただきます。

＜ 配送休止期間 ＞
2026年 9月 19日（土）〜 2026年 9月 23日（水）



また、休業期間中の発送やお問い合わせにつきましては、
以下ご一読いただきますようお願いいたします。

◆商品のお届けについて ◆
通常、配送は土曜日・日曜日・祝日を除く平日に行なっておりますため、
9月 21日（月）敬老の日、9月 22日（火）国民の休日、9月 23日（水）秋分の日は休業日となります。

【9月 18日（金）出荷対象】
9月 17日 9:00 〜 9月 18日 8:59 のご注文分

2026年 9月 19日（土）〜 2026年 9月 23日（水）　配送休止期間

【9月 24日（木）出荷対象】
9月 18日 9:00 〜 9月 24日 8:59 のご注文分

【9月 25日（金）出荷対象】
9月 24日 9:00 〜 9月 25日 8:59 のご注文分

2026年 9月 26日（土）〜 2026年 9月 27日（日）　休業日

【9月 28日（月）出荷対象】
9月 25日 9:00 〜 9月 28日 8:59 のご注文分
以降のご注文は通常通り発送させていただきます。

＊発送完了時、発送通知メールをお送りしますので
詳しい配達状況はそちらをご覧ください。
＊交通状況・配達事情等によりお届けまでお日にちをいただく場合がございます。
予めご理解いただけますと幸いです。
＊連休明けはご注文が集中するため、通常よりお届けまでお日にちをいただく場合がございます。



◆お問い合わせについて ◆
2026年 9月 19日（土）〜 9月 23日（水）は、
メール、LINE、インスタグラムのDM、およびお電話でのご対応をお休みさせていただきます。
期間中にいただきましたお問い合わせは、9月 24日（木）以降、順次対応させていただきます。

休業期間中は多くのお問い合わせが予想されるため、
ご返信にお時間をいただく場合がございますこと、
あらかじめご理解、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

ご注文内容の変更・キャンセルをご希望の場合は、お早めにご連絡くださいますようお願いいたします。



◆定期便をご利用のお客さまへ ◆
配送休止期間中に定期便のご予定があるお客さま、
ご購入をご検討されていらっしゃるお客さまは、
恐れ入りますが、余裕を持ってのご注文・ご決済をお願いいたします。

定期便の受注予定日より早めにご注文をご希望される場合は、
お早めのご連絡をお願いいたします。

クレジットカード・デビットカード等の有効期限切れや残高不足の場合、
決済および商品発送がされず、製品をお届けすることができかねます。
有効期限やご利用可能残高にご注意ください。

また、コンビニ支払いなどご決済確認に要する時間によりましては、
ご希望のお日にちに配送をいたしかねる場合がございます。
あらかじめご了承ください。



上記につきまして、ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解くださいますよう、
よろしくお願い申し上げます。





EKATOカスタマーセンター
営業時間：10～17時（土日祝日、GW、夏期休暇、年末年始休暇などを除く）
お問合せ：info@ekato.online