【発送再開】<お知らせ>商品の発送遅延についてのお知らせ

いつもEKATOをご愛顧いただき誠にありがとうございます。



現在、お客様により安心してサービスをご利用いただけるよう、セキュリティ強化を目的としたシステムメンテナンスを実施しております。
これに伴い、2026年10月21日(水)9:00以降にいただいたご注文につきまして、お届けにお時間をいただいております。




■ 対象のご注文


・10月21日(水)9:00以降にいただいたご注文(定期便を含む)



■ サイトのご利用について


オンラインストアは通常どおりご利用いただけます。


※メンテナンス期間中のご注文は、発送再開後に順次お届けいたします。



■ 今後のご案内


・メンテナンスが完了し次第、ご注文をいただいた順に発送いたします。


・発送再開の見込みが立ちましたら、本ページにてお知らせいたします。




お待たせしてしまい申し訳ございません。


何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。



ーーーー10月22日 15:00追記ーーーー


いつもEKATOをご愛顧いただき誠にありがとうございます。


セキュリティ強化を目的としたシステムメンテナンスが完了し、商品の発送を再開いたしました。

2026年10月21日(水)9:00以降にいただいたご注文(定期便を含む)につきましては、ご注文をいただいた順に発送を進めております。


通常よりお届けまでにお時間をいただく場合がございますが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

このたびはお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。


今後ともEKATOをどうぞよろしくお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。



EKATO お客様サポートチーム
info@ekato.online
営業時間:10:00~17:00(土日祝日を除く)
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